Responsable de los datos
Alisa Petrova es responsable del tratamiento de WritersStudio descrito aquí. Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a support@writersstudio.app. Esta política cubre la aplicación, el sitio oficial, las comprobaciones de actualizaciones y la correspondencia de soporte.
Los manuscritos permanecen en tu ordenador
WritersStudio no envía manuscritos, títulos de proyectos, nombres de personajes, notas, imágenes, rutas de archivos ni contenido del portapapeles para analítica. Los proyectos permanecen en las carpetas que elijas. Los servicios de carpetas en la nube o copias de seguridad que elijas por tu cuenta se rigen por sus propios términos.
Analítica de uso opcional
La analítica está desactivada por defecto. Solo empieza cuando decides activarla en la aplicación. Rechazar o retirar el consentimiento no limita las funciones locales.
Con tu consentimiento, la aplicación envía eventos sobre inicios y actualizaciones, creación y apertura de proyectos, primer documento y primera edición significativa, exportaciones, creación de personajes y eventos de cronología, vistas divididas y categorías generales de fallos de apertura o exportación. La edición significativa se detecta localmente; no se envían el texto ni los recuentos calculados en el dispositivo.
Los eventos incluyen identificadores aleatorios de instalación, sesión y evento; tipo y hora del evento; versión de la aplicación; categoría general del sistema operativo; idioma de interfaz; y categorías limitadas de función, resultado o error aplicables al evento. Una credencial aleatoria separada autentica las solicitudes de eliminación. Son datos de uso seudonimizados, no datos cuya anonimidad esté garantizada.
La finalidad es entender qué funciones se utilizan, si las personas vuelven a la aplicación y dónde fallan las operaciones compatibles. No recopilamos identificadores publicitarios, grabamos pantallas o pulsaciones, reproducimos sesiones ni vinculamos la analítica con correos de soporte. No utilizamos estos datos para publicidad ni los vendemos.
Tus controles
Desactivar la analítica detiene la recopilación de nuevos eventos y vacía la cola. Conserva localmente la identidad aleatoria y la credencial para que puedas solicitar la eliminación de datos enviados anteriormente. Desactivarla por sí solo no solicita la eliminación del servidor.
Restablecer la identidad solicita eliminar la anterior y crea otra no relacionada, manteniendo la analítica activada. Eliminar los datos recopilados desactiva la analítica y solicita su eliminación sin crear una identidad nueva. Las solicitudes pendientes sobreviven al reinicio y se reintentan cuando hay conexión. La aplicación muestra si la eliminación está pendiente, completada o necesita atención.
Conserva los datos locales de la aplicación hasta que se complete la eliminación. Borrarlos antes puede eliminar la credencial de autenticación. Contacta con soporte si necesitas ayuda; no identificamos los registros analíticos por tu correo electrónico.
Dónde se procesa la analítica
El servidor principal de Telemetry y su base de datos están alojados en Hetzner Online GmbH, Nuremberg (NBG1), Alemania, Unión Europea. El acceso se limita al operador y a servicios de infraestructura autorizados. Las copias de seguridad están cifradas y se gestionan por separado por el operador, sin otro proveedor de copias en la nube.
Las IP de usuarios no se guardan en eventos de telemetría, registros de aplicación ni registros HTTP de acceso del proxy inverso. Los registros de acceso están desactivados y no se reenvían a la aplicación las cabeceras IP, User-Agent, Referer o Cookie. La infraestructura necesita procesar metadatos de conexión para entregar solicitudes y proteger el servicio. Hetzner puede procesarlos para operar la red, mantener la seguridad y prevenir ataques según sus políticas.
Plazos de conservación
Los eventos de telemetría sin agregar se conservan durante 90 días.
Los registros de protección de eliminaciones se conservan durante 120 días para impedir que reintentos tardíos o copias restauradas recuperen datos eliminados. Se utilizan para esa protección, no para analítica del producto.
Las copias cifradas caducan en un máximo de 30 días. Eliminar datos de la base activa no reescribe inmediatamente todas las copias existentes. Antes de utilizar una copia restaurada deben aplicarse las protecciones de eliminación; las copias restantes caducan dentro del límite de 30 días.
En tu dispositivo, la cola contiene como máximo 500 eventos durante no más de 30 días. Las credenciales de eliminación pendiente se conservan hasta la confirmación, separadas de la cola de eventos.
Actualizaciones y GitHub
Las comprobaciones de actualizaciones son independientes de la analítica y de su consentimiento. La aplicación instalada consulta la API pública de GitHub Releases unos 30 segundos después del inicio y, después, no más de una vez cada seis horas. También puedes comprobarlas manualmente en Ajustes. Las solicitudes no contienen manuscritos, tokens de cuenta ni identidades analíticas. GitHub recibe la IP de conexión y el agente genérico WritersStudio-Update-Checker.
La aplicación guarda una pequeña caché local de versiones, horas de comprobación y recordatorios. No descarga ni instala actualizaciones automáticamente. El sitio también consulta GitHub para mostrar las versiones disponibles. Las páginas de versiones y descargas se rigen por la política de GitHub, que puede procesar información internacionalmente.
Sitio web y soporte
El sitio guarda el idioma y el tema elegidos en el almacenamiento local del navegador. No utiliza rastreadores publicitarios ni envía eventos de analítica de escritorio. El alojamiento y las solicitudes a GitHub siguen implicando metadatos de red ordinarios.
Si escribes a soporte, recibimos tu dirección de correo, mensaje y los archivos que decidas adjuntar. Los utilizamos para responder y resolver la consulta, no para identificar instalaciones analíticas ni enviar publicidad. La correspondencia se conserva mientras sea necesaria para la consulta, su seguimiento o una obligación legal. Omite manuscritos privados y datos personales innecesarios. Las incidencias públicas de GitHub son visibles para otras personas.
Las estadísticas del sitio siguen desactivadas hasta que pulses Aceptar o guardes categorías en Configurar. Rechazar es igual de accesible; todas las categorías opcionales empiezan sin marcar. Visitas, clics de descarga y otros clics se controlan por separado. GPC, Do Not Track y el almacenamiento ilegible prevalecen sobre el permiso. Las elecciones inválidas, caducadas o con fecha futura no autorizan nada. La exclusión anterior se respeta hasta que la cambies expresamente. Borrar el almacenamiento vuelve al estado sin consentimiento. Estos datos no se usan para seguimiento entre sitios ni se vinculan a identidades de aplicaciones o descargas de GitHub.
Con tu permiso, los eventos incluyen tipo y hora, idioma, versión del sitio, un ID temporal de página, ID para reintentos y categorías predefinidas de origen, campaña y acción. El ID de página relaciona eventos solo durante esta apertura. No se envían URL completas, parámetros de búsqueda originales, documentos ni detalles del navegador o dispositivo. Los eventos se conservan hasta 90 días. Los metadatos de conexión, incluida la dirección IP, llegan necesariamente a la infraestructura de alojamiento; la ausencia de un nombre no garantiza un anonimato absoluto.
Tu elección se guarda solo en este navegador durante 180 días. Puedes cambiarla en Estadísticas del sitio al pie de la página. Retirar el permiso detiene los envíos futuros y los reintentos pendientes, pero no borra eventos ya recibidos. La analítica de la aplicación y los contadores de descargas de GitHub son independientes.
Base legal y tus derechos
La analítica opcional se basa en tu consentimiento. La correspondencia de soporte se utiliza para responder a tu solicitud; la entrega esencial del sitio y las comprobaciones de actualizaciones responden al interés legítimo de proporcionar y mantener la aplicación, sujeto a tus derechos aplicables. No utilizamos la analítica para decisiones sobre ti con efectos jurídicos o similares significativos.
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación o portabilidad de tus datos, oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y reclamar ante una autoridad competente de protección de datos. Puedes retirar el consentimiento en Ajustes en cualquier momento; no cambia la licitud del tratamiento anterior. Escribe a support@writersstudio.app si necesitas ayuda. Podemos necesitar una verificación proporcionada para no divulgar o eliminar datos de otra persona.
Si no puedes otorgar un consentimiento válido según la ley que te corresponde, deja la analítica desactivada. Puedes seguir escribiendo localmente.
Cambios de la política
Cada versión tiene fecha y enlace permanente. Un cambio sustancial en el tratamiento analítico requiere una nueva elección en la aplicación antes de reanudar la recopilación. Las versiones publicadas anteriormente permanecen disponibles.